GARDA, Kautsa Adi; SARASWATI, Galuh Wilujeng; LUTFINA, Erba. PENERAPAN MODEL DEEP LEARNING BILSTM UNTUK KLASIFIKASI MULTI-KELAS PADA DATA ADUAN MASYARAKAT. Jurnal INSTEK (Informatika Sains dan Teknologi), [S. l.], v. 11, n. 1, p. 52–68, 2026. DOI: 10.24252/instek.v11i1.66293. Disponível em: https://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/instek/article/view/66293. Acesso em: 13 oct. 2026.