MUHAMMAD RIZAL H, et al. “INTEGRASI NATURAL LANGUAGE PROCESSING DALAM CHATBOT MARKETING (STUDI KASUS TOKO CAHAYA FAJAR)”. Jurnal INSTEK (Informatika Sains Dan Teknologi), vol. 8, no. 2, Aug. 2023, pp. 275-83, doi:10.24252/instek.v8i2.42139.