STRATEGI DIGITAL MARKETING BERBASIS NILAI-NILAI SYARIAH UNTUK MENINGKATKAN AWARENESS PRODUK TABUNGAN MULTIGUNA DI BPRS SARANA PRIMA MANDIRI PAMEKASAN

Abstract

Abstrak

Perkembangan teknologi digital mendorong lembaga keuangan syariah memanfaatkan media digital sebagai strategi pemasaran untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap produk keuangan syariah. BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan mulai menerapkan strategi digital marketing dalam mempromosikan produk Tabungan Multiguna melalui media sosial seperti Instagram dan Facebook. Akan tetapi, pelaksanaannya masih menghadapi beberapa kendala, seperti keterbatasan sumber daya manusia di bidang digital marketing, kurangnya konsistensi publikasi konten, serta belum optimalnya integrasi nilai-nilai syariah dalam komunikasi pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi digital marketing berbasis nilai-nilai syariah dalam meningkatkan awareness produk serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaannya.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif lapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan melibatkan pihak manajemen dan staf pemasaran BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan triangulasi metode.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi digital marketing dilakukan melalui publikasi produk, konten edukasi, dan branding kegiatan lembaga menggunakan media sosial. Implementasi strategi tersebut mengintegrasikan nilai-nilai syariah seperti shiddiq, amanah, tabligh, dan fathanah dalam penyampaian pesan pemasaran. Faktor pendukung strategi meliputi komitmen lembaga dalam menerapkan prinsip syariah dan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga keuangan syariah. Adapun hambatan yang dihadapi yaitu keterbatasan kompetensi digital sumber daya manusia, belum adanya perencanaan konten yang terstruktur, dan kurangnya konsistensi pengelolaan media digital. Dengan demikian, strategi digital marketing berbasis nilai-nilai syariah memiliki peran penting dalam meningkatkan awareness masyarakat terhadap produk Tabungan Multiguna di BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan.

Kata Kunci: : awareness produk, digital marketing, nilai-nilai syariah, tabungan multiguna, BPRS

Abstract

 The rapid development of digital technology has encouraged Islamic financial institutions to utilize digital media as a marketing strategy to expand market reach and increase public awareness of sharia financial products. BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan has implemented digital marketing strategies to promote the Multiguna Savings product through social media platforms such as Instagram and Facebook. However, the implementation still faces several obstacles, including limited human resources in digital marketing, inconsistent content publication, and the lack of optimal integration of sharia values in marketing communication. This study aims to analyze the implementation of sharia-based digital marketing strategies in increasing product awareness and to identify supporting and inhibiting factors in the implementation process.

This study uses a qualitative approach with descriptive field research methods. Data collection techniques were carried out through interviews, observations, and documentation involving management and marketing staff of BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan. Data validity was tested using source triangulation and method triangulation techniques.

The results of this study indicate that digital marketing strategies are implemented through product publication, educational content, and institutional activity branding using social media. The implementation of the strategy integrates sharia values such as shiddiq, amanah, tabligh, and fathanah in delivering marketing messages. Supporting factors include institutional commitment to implementing sharia principles and public trust in Islamic financial institutions. Meanwhile, the obstacles faced include limited digital competence of human resources, lack of structured content planning, and inconsistency in digital media management. Therefore, sharia-based digital marketing strategies play an important role in increasing public awareness of the Multiguna Savings product at BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan.

Keywords: digital marketing, product awareness, sharia values, savings product, Islamic rural bank