WULANDARI, Nurul; SAUDDIN, Adnan; KASSE, Irwan. Analisis Kualitas Layanan Pada Fakultas Sains Dan Teknologi Menggunakan Metode Zone Of Tolerance, Kano Dan Lean Six Sigma” (Studi Kasus : Fakultas Sains Dan Teknologi Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar)”. Jurnal MSA ( Matematika dan Statistika serta Aplikasinya), [S. l.], v. 5, n. 2, p. 81, 2017. DOI: 10.24252/msa.v5i2.4513. Disponível em: https://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/msa/article/view/4513. Acesso em: 7 jun. 2025.