Wulandari N, Sauddin A, Kasse I. Analisis Kualitas Layanan Pada Fakultas Sains Dan Teknologi Menggunakan Metode Zone Of Tolerance, Kano Dan Lean Six Sigma” (Studi Kasus : Fakultas Sains Dan Teknologi Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar)”. MSA [Internet]. 2017 Nov. 6 [cited 2025 Jun. 7];5(2):81. Available from: https://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/msa/article/view/4513