Norma Inovasi Selama Covid 19 dan Kinerja Hotel Kota Makassar Penggunaan Energi Inovatif sebagai Variabel Mediasi

Abstract

ABSTRAK

Penelitian ini menyelidiki efek strategis dari norma-norma inovasi dengan kesadaran akan peluang, serta lingkungan kreatif dapat membantu hotel dalam menggunakan energinya secara lebih efisien dan mencapai kinerja yang lebih baik selama pandemi covid 19. Penelitian ini merancang sebuah survei dengan pendekatan kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner. Metode perhitungan jumlah sampel menggunakan rumus Joseph Hair dan teknik pengambilan sampel dengan cara non probability sampling dengan teknik purposive sampling, sehingga jumlah sampel yang digunakan yaitu 110 orang dari para pengelola hotel berbintang dua hingga lima di Kota Makassar. Data diolah dengan menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa norma inovasi berpengaruh positif dan signifikkan terhadap penggunaan energi inovatif, kinerja hotel. Penggunaan energi inovatif berpengaruh positif dan signifikkan terhadap kinerja hotel, dan penggunaan energi inovatif memediasi norma inovasi terhadap kinerja hotel. 

Kata kunci: Inovasi; penggunaan energi; kinerja hotel

ABSTRACT

This study explored how innovation norms and opportunity awareness, supported by a creative environment, helped hotels use energy more efficiently and improve performance during the COVID-19 pandemic. A quantitative survey method was applied, and data were collected through structured questionnaires. The sample was determined using the Joseph Hair formula and selected through purposive sampling. In total, 110 managers from two- to five-star hotels in Makassar City participated in the study. The data were analysed using SmartPLS 4. The findings showed that innovation norms had a positive and significant effect on innovative energy use and hotel performance. Innovative energy use also positively influenced hotel performance and was found to mediate the relationship between innovation norms and hotel performance.

Keywords: Innovation norms; innovative energy use; hotel performance