Raprayogha, R. 2023. ANALISIS PENGARUH NILAI DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA STARBUCKS CAFE DI KOTA MAKASSAR). Study of Scientific and Behavioral Management (SSBM). 4, 1 (Mar. 2023), 57–70.