Ria, J. et al. 2024. Pengaruh Customer Bonding dan Customer Realtionship Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan BNI Kota Makassar dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening. Study of Scientific and Behavioral Management. 5, 2 (Jul. 2024), 1–16. DOI:https://doi.org/10.24252/ssbm.v5i2.46725.