Zain, Z. P. (2020) “Analisis Karakteristik Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan SPBU 74.921.05 dan SPBU 74.921.08 yang Berada Di Kota Sungguminasa”, Study of Scientific and Behavioral Management, 1(1). doi: 10.24252/ssbm.v1i1.14381.