L. A. Idah, A. I. Tarigan, and D. Idayani, “Model sistem antrian multi channel single phase dalam mengevaluasi kinerja instansi (Studi kasus: Rumah Sakit Umum Pindad Turen)”, Teknosains: Media Informasi Sains dan Teknol., vol. 18, no. 2, pp. 163–170, Jan. 2025.