IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM DALAM STRATEGI PEMASARAN PRODUK BATIK: STUDI KASUS PADA EVRIEN MEGA BATIK

Abstract

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi etika bisnis Islam dalam strategi pemasaran produk batik pada Evrien Mega Batik. Etika bisnis Islam dipahami sebagai seperangkat nilai dan prinsip yang bersumber dari Al-Qur’an dan Hadis yang mengatur perilaku pelaku usaha agar sesuai dengan nilai kejujuran, amanah, keadilan, dan tanggung jawab sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas pemilik usaha, karyawan, dan konsumen Evrien Mega Batik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Evrien Mega Batik telah mengimplementasikan prinsip kejujuran dalam penyampaian informasi produk, prinsip amanah dalam pelayanan konsumen, prinsip keadilan dalam penetapan harga, serta tanggung jawab sosial melalui pemberdayaan masyarakat dan pelestarian budaya batik. Implementasi etika bisnis Islam tersebut memberikan dampak positif terhadap peningkatan kepercayaan pelanggan, loyalitas konsumen, serta penguatan citra usaha. Penelitian ini menyimpulkan bahwa etika bisnis Islam tidak hanya berfungsi sebagai pedoman moral dalam aktivitas bisnis, tetapi juga menjadi strategi pemasaran yang efektif dalam meningkatkan daya saing usaha batik di tengah persaingan pasar modern.

Kata Kunci: etika bisnis Islam, strategi pemasaran, batik, kejujuran, amanah.

Abstract

This study aims to analyze the implementation of Islamic business ethics in the marketing strategy of batik products at Evrien Mega Batik. Islamic business ethics is understood as a set of values ​​and principles derived from the Qur'an and Hadith that regulate the behavior of business actors to be in accordance with the values ​​of honesty, trustworthiness, justice, and social responsibility. This study uses a qualitative approach with a case study method. Data collection techniques are carried out through observation, interviews, and documentation. Research informants consist of business owners, employees, and consumers of Evrien Mega Batik. The results of the study indicate that Evrien Mega Batik has implemented the principle of honesty in delivering product information, the principle of trustworthiness in customer service, the principle of fairness in pricing, and social responsibility through community empowerment and preservation of batik culture. The implementation of Islamic business ethics has a positive impact on increasing customer trust, consumer loyalty, and strengthening the business image. This study concludes that Islamic business ethics not only functions as a moral guideline in business activities, but also becomes an effective marketing strategy in increasing the competitiveness of batik businesses amidst modern market competition.

Keywords: Islamic business ethics, marketing strategy, batik, honesty, trustworthiness.