DAMPAK PEMBINAAN INTENSIF TERHADAP NASABAH PADA PROGRAM TEPAT PEMBIAYAAN SYARIAH KELOMPOK DI BTPN SYARIAH DALAM PERSPEKTIF MASLAHAH (Studi Nasabah di Kecamatan Mestong, Muaro Jambi)

Abstrak

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak pembinaan intensif terhadap nasabah pada Program Tepat Pembiayaan Syariah Kelompok di BTPN Syariah Kecamatan Mestong, Kabupaten Muaro Jambi, ditinjau dalam perspektif maslahah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap 20 orang nasabah aktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembinaan intensif memberikan dampak positif terhadap perubahan perilaku usaha, kedisiplinan pembayaran angsuran, pengelolaan keuangan, serta peningkatan kepercayaan diri dan solidaritas kelompok nasabah. Selain itu, pembinaan yang disertai dengan pemahaman akad syariah memberikan ketenangan batin dan rasa aman karena transaksi dipahami sebagai halal dan sesuai prinsip syariah, sehingga mendorong tanggung jawab dan kepatuhan nasabah. Dalam perspektif maslahah, dampak pembinaan ini mencerminkan terwujudnya kemaslahatan ekonomi dan sosial, khususnya dalam menjaga harta (hifz al-māl), meningkatkan kesejahteraan, serta mendukung pencapaian falah nasabah secara berkelanjutan.

Kata Kunci: Pembinaan Intensif, Maslahah, Pembiayaan, BTPN Syariah.

Abstract

This study aims to analyze the impact of intensive coaching on customers of the Group-Based Sharia Financing Program (Program Tepat) at BTPN Syariah in Mestong District, Muaro Jambi Regency, from the perspective of maslahah. This research employs a qualitative approach using in-depth interviews, observation, and documentation involving 20 active customers. The findings reveal that intensive coaching has a positive impact on changes in business behavior, discipline in installment payments, financial management, as well as increased self-confidence and group solidarity. Moreover, coaching accompanied by an understanding of Sharia contracts provides customers with inner peace and a sense of security, as transactions are perceived as halal and compliant with Islamic principles, thereby encouraging responsibility and compliance. From the maslahah perspective, the impact of intensive coaching reflects the realization of economic and social welfare, particularly in safeguarding wealth (hifz al-māl), improving well-being, and supporting the achievement of falah in a sustainable manner.

Keywords: Intensive Coaching; Maslahah; Financing; BTPN Syariah