Purchasing Intentions of Muslim Gen Z Consumers: The Influence of Product Ratings, Discounts, and the Twin-Date Effect in E-Commerce
DOI:
https://doi.org/10.24252/iqtisaduna.v12i1.62900Keywords:
Rating Product, Voucher Discount, Twin Date Event, Purchase IntentionAbstract
The growing frequency of online shopping among Muslim members of Generation Z has prompted further inquiry into how particular promotional strategies shape their purchase intentions on e-commerce platforms. This study investigates the effects of product ratings, discount vouchers, and twin-date campaigns on students’ buying interest in Shopee. Using a quantitative survey design, the research targeted students of Annuqayah University. Through purposive sampling, 170 respondents were selected. The collected data were analyzed using multiple linear regression to determine the relationships between variables. The results indicate that trust in product ratings and practical incentives such as discount vouchers significantly enhance purchase intention. In contrast, twin-date promotional events do not exert a meaningful impact. These findings suggest that Muslim Gen Z consumers are more strongly influenced by credible product information and tangible economic benefits, while time-based promotional events function primarily as complementary marketing tools rather than decisive factors in online purchasing decisions.
Downloads
References
Afiyanti, Y. (2008). Validitas dan Reliabilitas Dalam Penelitian Kualitatif. Jurnal Keperawatan Indonesia, 12(2), 137–141. https://doi.org/10.7454/jki.v12i2.212
Aini, S. N. (2024). Peran Minat Beli dalam Memediasi Hubungan Flash Sale dan Voucher Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di Marketplace Shopee. ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah, 6(2), 55–72. https://doi.org/10.51311/istikhlaf.v6i2.657
Al Hakim, R., Mustika, I., & Yuliani, W. (2021). Validitas dan Reliabilitas Angket Motivasi Berprestasi. FOKUS (Kajian Bimbingan & Konseling dalam Pendidikan), 4(4), 263. https://doi.org/10.22460/fokus.v4i4.7249
Alkatiri, S., Tumbel, A. L., & Roring, F. (2017). The Effect Of Ad Attractiveness And Discounts On Consumer Buying Interest On Matahari Departement Store Manado Town Square.
Alwi, I. (2015). Kriteria Empirik dalam Menentukan Ukuran Sampel Pada Pengujian Hipotesis Statistika dan Analisis Butir. Formatif: Jurnal Ilmiah Pendidikan MIPA, 2(2). https://doi.org/10.30998/formatif.v2i2.95
Amrita, W. (2022). Pengaruh Citra Merek Dan Price Discount Terhadap Minat Beli Konsumen Di Tokopedia. Jurnal Manajemen, 2(2).
Andriana, A., Abidah, Z. N., & Rahmadhani, R. M. (2024). Perubahan Sosial Masyarakat: Studi Kasus Pola Konsumerisme Pengguna Media Sosial Twitter Pada Event Tanggal Kembar Shopee. 2(1).
Anggraini, A., Sunarto, A., & Yustati, H. (2025). Pengaruh Live Streaming dan Event Tanggal Kembar Terhadap Impulsive Buying Ditinjau Ekonomi Islam. 6(2).
Anuraga, G., Indrasetianingsih, A., & Athoillah, M. (2021). Pelatihan Pengujian Hipotesis Statistika Dasar dengan Software R. Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakatf, 3(2). https://doi.org/10.29040/budimas.v3i2.2412
Azizah, I. N., Arum, P. R., & Wasono, R. (2021). Model Terbaik Uji Multikolinearitas untuk Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Produksi Padi di Kabupaten Blora Tahun 2020. 4.
Azizah, K. N., Laksono, S. S. M., & Aulia, N. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, dan Tagline “Gratis Ongkir” Terhadap Keputusan Pembelian Produk. Open Access, 01(05).
Dewi, K. (2024). Korelasi Festival Tanggal Kembar Shopee Terhadap Perilaku Impulsive Buying Gen Z Kecamatan Ngabang. ILTIZAM Journal of Shariah Economics Research, 8(1), 94–103. https://doi.org/10.30631/iltizam.v8i1.2505
Dhewy, R. C. (2022). Pelatihan Analisis Data Kuantitatif Untuk Penulisan Karya Ilmiah Mahasiswa. J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2(3), 4575–4578. https://doi.org/10.53625/jabdi.v2i3.3224
Fadilah, I. (2025). Content Marketing Tiktok Affiliate, Ulasan Pelanggan Dan Live Streaming: Meningkatkan Minat Beli Skincare. 14(3).
Fanji, F. W., Oktaviana, P. M., & Wijaya, F. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk UMKM Basreng Sultan Bandung. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 5(1), 126–142. https://doi.org/10.47747/jismab.v5i1.1630
Farki, A., & Baihaqi, I. (2016). Pengaruh Online Customer Review dan Rating Terhadap Kepercayaan dan Minat Pembelian pada Online Marketplace di Indonesia. Jurnal Teknik ITS, 5(2), A614–A619. https://doi.org/10.12962/j23373539.v5i2.19671
Fauzi, S., & Lina, L. F. (2021). Peran Foto Produk, Online Customer Review dan Online Customer Rating pada Minat Beli Konsumen di E-Commerce. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 2(1), 21. https://doi.org/10.24853/jmmb.2.1.151-156
Firmansyah, D. & Dede. (2022). Teknik Pengambilan Sampel Umum dalam Metodologi Penelitian: Literature Review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH), 1(2), 85–114. https://doi.org/10.55927/jiph.v1i2.937
Firmansyah, D., Saepuloh, D., & Dede. (2022). Daya Saing: Literasi Digital dan Transformasi Digital. Journal of Finance and Business Digital, 1(3), 237–250. https://doi.org/10.55927/jfbd.v1i3.1348
Fitria, I. J., & Qurohman, T. (2022). Pengaruh Iklan terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Smartphone Oppo. Portofolio: Jurnal Ekonomi, Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi, 18(1), 26–37. https://doi.org/10.54783/portofolio.v18i1.207
Handayani, O. P., & Meitawati, T. (2024). Pengaruh Voucher Diskon dan Gratis Ongkos Kirim Terhadap perilaku Konsumtif ditinjau dari Perspektif Islam. Jurnal Kajian Ilmiah, 24(3), 257–270. https://doi.org/10.31599/3hpynp70
Harli, I. I., Mutasowifin, A., & Andrianto, M. S. (2021). Pengaruh Online Consumer Review dan Rating terhadap Minat Beli Produk Kesehatan pada E-Marketplace Shopee Selama Masa Pandemi COVID-19. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 4(4), 558–572. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.205
Hasrul, A. F., & Sembiring, R. (2021). Analisis Pengaruh Online Customer Review dan Rating Terhadap Minat Beli Produk Elektronik di Tokopedia. 2.
Ichsan, M. (2018). Pengaruh Consumer Online Rating And Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Marketplace Tokopedia Di Wilayah Dki Jakarta. 5(2).
Ismail, R., Fauziyah, A., & Yusup, I. (2025). Pengaruh Campaign Marketing Shopee pada Special Event Days Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Kewirausahaan UPI Tasikmalaya. 4(2).
Isnaini, M., Afgani, M. W., Haqqi, A., & Azhari, I. (2025). Teknik Analisis Data Uji Normalitas.
Kamilah, H. A., Purwinarti, T., & Wartiningsih, E. (2025). Efektivitas Direct Marketing dan Voucher Diskon Melalui Live Streaming Dalam Meningkatkan Repurchase Intention pada Shopee (Studi Kasus Pada Konsumen Shopee Kategori Fashion di Kota Depok). 06.
Khoirunisa, F., & Nurhayati, S. (2024). Pengaruh Customers Online Review, Customers Online Rating, dan Harga Produk terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 7(4), 456–469. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v7i4.336
Komaruddin, A. (2025). Pengaruh Cashback Dan Diskon Terhadap Minat Beli Mahasiswa Stie Mahardhika Surabaya Di Platform E-commerce Shopee. 3(9).
Kurniawan, B. (2021). Pengaruh Online Customer Reviews Dan Rating Terhadap Minat Pembelian Di Lazada. 2.
Listyaningsih, E., & Launi, A. V. (2024). Pengaruh Harga, Diskon Shopee, Iklan Media, dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Online dengan Literasi Keuangan Digital Sebagai Variabel Moderasi pada Marketplace Shopee. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan dan Tata Kelola Perusahaan, 1(3), 213–228. https://doi.org/10.59407/jakpt.v1i3.603
Marcus, G. L., Wattimanela, H. J., & Lesnussa, Y. A. (2012). Analisis Regresi Komponen Utama Untuk Mengatasi Masalah Multikolinieritas Dalam Analisis Regresi Linier Berganda (Studi Kasus: Curah Hujan Di Kota Ambon Tahun 2010). 6(1).
Mardiatmoko, G. (2020). Pentingnya Uji Asumsi Klasik Pada Analisis Regresi Linier Berganda (Studi Kasus Penyusunan Persamaan Allometrik Kenari Muda [Canarium Indicum L.]). BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika dan Terapan, 14(3), 333–342. https://doi.org/10.30598/barekengvol14iss3pp333-342
Ma’ruf, R. A., Darmanto, D., Haditia, M., Asroriah, F., Asy’arie, B. F., & Zuhairi, Z. (2024). Islamic Boarding Schools and Technology: Efforts to Overcome Social Changes in Santri Misuse of Gadgets. AL-ISHLAH: Jurnal Pendidikan, 16(2). https://doi.org/10.35445/alishlah.v16i2.5338
Matondang, Z. (2009). Validitas Dan Reliabilitas Suatu Instrumen Penelitian.
Meinarni, N. P. S., & Thalib, E. F. (2019). Tinjauan Yuridis Mengenai Marketplace Terkait Peraturan Perundang-Undangan Di Indonesia. Jurnal IUS Kajian Hukum dan Keadilan, 7(2), 194. https://doi.org/10.29303/ius.v7i2.622
Meldarianda, R. (2010). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Resort Café Atmosphere Bandung. 17(2).
Mokosolang, C., Prang, J., & Mananohas, M. (2015). Analisis Heteroskedastisitas Pada Data Cross Section dengan White Heteroscedasticity Test dan Weighted Least Squares. d’CARTESIAN, 4(2), 172. https://doi.org/10.35799/dc.4.2.2015.9056
Nadiansyah, F. S., Indrawan, R., & Almujab, S. (2022). Analisis Strategi Promosi E-commerce Shopee Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen. OIKOS Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi, 6(1). https://doi.org/10.23969/oikos.v6i1.5057
Nasution, S. L., Limbong, C. H., & Ramadhan, D. A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Kepercayaan, Kemudahan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-commerce Shopee (Survei Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7(1), 43–53. https://doi.org/10.36987/ecobi.v7i1.1528
Pratama, I. A. (2023). Analysis of the Influence of Promo Vouchers on Purchase Decisions in Online Food Delivery Services Among Students in Bandung City. 4(1).
Purbohastuti, A. W., & Hidayah, A. A. (2020). Meningkatkan Minat Beli Produk Shopee Melalui Celebrity Endorser. Jurnal Bisnis Terapan, 4(1), 37–46. https://doi.org/10.24123/jbt.v4i1.2480
Putri, N. E., & Ambardi, A. (2023). Pengaruh Gaya Hidup Hedonisme Dan Promo Tanggal Kembar Terhadap Impulse Buying. Jurnal Bintang Manajemen, 1(3), 282–294. https://doi.org/10.55606/jubima.v1i3.1932
Rahmawaty, I., Sa’adah, L., & Musyafaah, L. (2023). Pengaruh Live Streaming Selling, Review Product, Dan Discount Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-commerce Shopee. Jurnal Riset Entrepreneurship, 6(2), 80. https://doi.org/10.30587/jre.v6i2.5956
Rawa, Y. A. B., & Huda, A. S. (2025). Analisa Pengaruh Event Tanggal Kembar, Promo dan Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen: Studi Kasus Generasi Z Pengguna Shopee di Jabodetabek. 6(7).
Resta, A., Akhmad, K. A., & Gunaningrat, R. (2023). Pengaruh Program Voucher Diskon dan Program Gratis Ongkos Kirim terhadap Minat Beli Ulang pada Aplikasi Shopee Food. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(1), 759–771. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i1.4878
Rofiudin, M., Shabry, M., & Juniarsa, N. (2022). Pengaruh Harga Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Beli Konsumen Tokopedia Pasca Covid 19 Di Malang Raya.
Rolando, B., Rantetandung, D. C. D., & Winaya, N. N. T. (2024). Hubungan Penawaran Khusus Pada Tanggal Istimewa Terhadap Keputusan Pembelian Di Platform E- Commerce Shopee. 1(8).
Santoso, M. W. B., Widodo, J., & Zulianto, M. (2022). Pengaruh Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Marketplace Shopee (Studi Kasus Masyarakat Desa Kesilir Kabupaten Jember). Jurnal Pendidikan Ekonomi Akuntansi dan Kewirausahaan (JPEAKU), 2(1), 24–29. https://doi.org/10.29407/jpeaku.v2i1.17979
Sari, S. P. (2020). Hubungan Minat Beli Dengan Keputusan Pembelian Pada Konsumen. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 8(1), 147. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v8i1.4870
Septyadi, M. A. K., Salamah, M., & Nujiyatillah, S. (2022). Literature Review Keputusan Pembelian dan Minat Beli Konsumen pada Smartphone: Harga dan Promosi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 301–313. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.876
Simamora, V., & Maryana, D. (2023). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Tokopedia Dimoderasi Oleh Kualitas Produk. Cakrawala Repositori IMWI, 6(1), 666–680. https://doi.org/10.52851/cakrawala.v6i1.189
Sitompul, M. S., Hasibuan, M. Z., Safina, W. D., & Hidayat, T. (2025). Pengaruh Program Voucher Diskon Harga Dan Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Produk Obat-Obatan Di Shopee Cahaya Lestari (Studi Kasus Pada Masyarakat Mandala 1 Medan Denai). 10(1).
Subagiyo, Rahman, A., & Aprilliani, A. (2023). Brand Ambassador, Minat Beli Pada Shopee. Jurnal Lentera Bisnis, 12(1), 56. https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i1.669
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung Alfabeta.
Suriani, N., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Konsep Populasi dan Sampling Serta Pemilihan Partisipan Ditinjau Dari Penelitian Ilmiah Pendidikan. Jurnal IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 24–36. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.55
Tawasuli, L., & Kholifah, K. (2023). Korelasi Special Event Day Tanggal Kembar Terhadap Minat Beli Masyarakat Di Shopee. Journal of Digital Business and Management, 2(2), 91–96. https://doi.org/10.32639/jdbm.v2i2.401
Tumanggor, J. N. J., Sembiring, R., & Saragih, H. (2025). Pengaruh Harga, Promosi dan Voucher Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Shopeefood. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 2310–2317. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.839
Usmadi, U. (2020). Pengujian Persyaratan Analisis (Uji Homogenitas Dan Uji Normalitas). Inovasi Pendidikan, 7(1). https://doi.org/10.31869/ip.v7i1.2281
Waluyo, E., Septian, A., Jerilian, E., Hidayat, I. N., Alfin, M., Prasetyo, T., & Sabilah, A. I. (2024). Analisis Data Sample Menggunakan Uji Hipotesis Penelitian Perbandingan Menggunakan Uji Anova Dan Uji T. 2(6).
Wangnardy, W., & Sutanto, E. M. (2024). Efektivitas Potongan Harga saat Festival Belanja Online 10.10 dan 11.11 di Toko Shopee @Bintang.lima_online. IDEI: Jurnal Ekonomi & Bisnis, 5(1), 13–21. https://doi.org/10.38076/ideijeb.v5i1.229
Warto, W. (2018). Budaya Gadget di Pondok Pesantren Mitra IAIN Purwokerto. IBDA` : Jurnal Kajian Islam dan Budaya, 15(2), 346–364. https://doi.org/10.24090/ibda.v15i2.2017.pp346-364
Wijaningsih, R., Evi Ekawati, & Adib Fachri. (2024). Peran Fear of Missing Out Memediasi Pengaruh Promo Event Tanggal Kembar E-commerce Shopee Terhadap Impulsive Buying Tendency Pada Generasi Z Pengguna Shopee di Bandar Lampung. GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 4(3), 58–72. https://doi.org/10.56910/gemilang.v4i3.1531
Wijaya, A., & Riyadi, A. (2024). Pengaruh Ulasan Produk Dan Rating Terhadap Minat Pembelian Pada Aplikasi Lazada Di Sampit. 9(1).
Zuchrufa, S., Harun, U., & Ubadah, U. (2024). Dampak Pembatasan Penggunaan Smartphone Terhadap Santri dalam bidang Pendidikan di pondok Pesantren Nurul Iman Alkhairaat Morowali.
