STRATEGI MITIGASI KONFLIK PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RSUD HAJI MAKASSAR

  • Andi adriana Amal UIN ALAUDDIN MAKASSAR
    (ID)
  • Nur Hidayah Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
    (ID)
  • Huriati Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
    (ID)
  • Syamsiah Rauf Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
    (ID)
  • Sri Wahyunengsih Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
    (ID)

Abstract

Konflik merupakan hal yang tidak dapat dihindari dalam suatu organisasi. Oleh karena itu, dibutuhkan strategi pencegahan konflik sehingga konflik dapat dihindari atau tidak berkepanjangan yang dapat merugikan organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi perawat dalam pencehagahan konflik di ruang rawat inap RSUD Haji makassar. Penelitian merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk mengekspplorasi secara mendalam tentang strategi perawat dalam pencegahan konflik. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara terstruktur kepada perawat. Data yang telah dikumpulkan selanjutnya dilakukan analisis tema. Hasil penelitian didapatkan ada tiga kategori strategi pencegahan konflik yang digunakan oleh perawat yaitu pertama sikap yang terdiri dari saling menghargai, beretika, pengelolaan emosi, disiplin dan menerima saran serta masukan, kedua keterampilan yang terdiri dari  edukasi dan komunikasi, ketiga pelayanan sesuai standar operasional. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa perawat telah menggunakan beberapa strategi dalam pencegahan konflik di ruang arawat inap.

Downloads

Download data is not yet available.
Published
2022-12-01
How to Cite
Amal, A. adriana, Hidayah, N., Huriati, Rauf, S., & Wahyunengsih, S. (2022). STRATEGI MITIGASI KONFLIK PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RSUD HAJI MAKASSAR . Alauddin Scientific Journal of Nursing, 3(2), 131-137. https://doi.org/10.24252/asjn.v3i2.33366
Section
Artikel
Abstract viewed = 151 times