KOMITMEN KERJA, BUDAYA KERJA ISLAMI, DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI FAKTOR DETERMINAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

  • Mulyadi Mulyadi Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Selatan
    (ID)
  • Aris Munandar Universitas Negeri Makassar
    (ID)
  • Baharuddin Semmaila Pascasarjana Universitas Muslim Indonesia
    (ID)
  • Andi Bunyamin Pascasarjana Universitas Muslim Indonesia
    (ID)

Abstract

Abstract: Work Commitment, Islamic Work Culture, and Job Satisfaction as a determining factor Organizational Citizenship Behavior

This study aims to analyze and prove: work commitment, Islamic work culture, employee job satisfaction as a determining factor organizational citizenship behavior at the Regional Office of the Ministry of Religion of South Sulawesi Province. This research was conducted using a quantitative approach. Respondents in this study were 190 employees who had filled out the questionnaire. The data collection technique used is by distributing questionnaires to a number of employees who are respondents. The data obtained were analyzed using regression analysis. The results of this study in detail found and proved that: (1) work commitment has a positive and significant on organizational citizenship behavior; (2) Islamic work culture has a positive and significant on organizational citizenship behavior; and (3) employee job satisfaction has a positive and significant on organizational citizenship behavior in the Regional Office of the Ministry of Religion of South Sulawesi Province. This shows that the work commitment of employees, the created Islamic work culture, and job satisfaction felt by employees will give birth to organizational citizenship behavior. The implications of these findings provide an overview for institutions/organizations in general to increase commitment in carrying out work, apply the work culture that has been proclaimed, and strive to carry out work well in order to obtain satisfaction with the results achieved so that it has an impact on organizational citizenship behavior.

 

Abstrak: Komitmen Kerja, Budaya Kerja Islami, dan Kepuasan Kerja sebagai Faktor Determinan Organizational Citizenship Behavior

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan: komitmen kerja, budaya kerja islami, kepuasan kerja pegawai sebagai faktor determinan organizational citizenship behavior pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Selatan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Responden dalam penelitian ini sebanyak 190 orang pegawai yang telah mengisi kuesioner. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menyebar angket kepada sejumlah pegawai yang menjadi responden. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan analisis regresi. Hasil penelitian ini secara rinci menemukan dan membuktikan bahwa: (1) komitmen kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior; (2) budaya kerja islami berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior; dan (3) kepuasan kerja pegawai berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Selatan. Hal tersebut menunjukkan bahwa komitmen kerja dari para pegawai, budaya kerja islami yang tercipta, dan kepuasan kerja yang dirasakan oleh pegawai akan melahirkan organizational citizenship behavior.  Implikasi dari temuan ini memberikan gambaran kepada lembaga-lembaga/organisasi-organisasi pada umumnya untuk meningkatkan komitmen dalam melaksanakan pekerjaan, menerapkan budaya kerja yang telah dicanangkan, dan berupaya untuk melaksanakan pekerjaan dengan baik agar dapat memperoleh kepuasan terhadap hasil yang dicapai, sehingga berdampak pada organizational citizenship behavior.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Akilah, F., & Rahman, D. (2020). Telaah Fungsional Konsepsi Insentif terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 10(2), 187–196. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.35673/ajmpi.v10i2.998

Arachim, D. (2018). Hubungan Antara Budaya Kerja dengan Komitmen Organisasi Karyawan. Jurnal Ilmiah Psikologi, 6(1), 132–141. http://e-journals.unmul.ac.id/index.php/psikoneo/article/view/4537

Danial, D., Damopolii, M., & Syamsudduha, S. (2019). Hubungan Antara Iklim dan Budaya Madrasah dengan Motivasi Kerja Guru pada Madrasah Tsanawiyah di Kecamatan Sinjai Barat Kabupaten Sinjai. Manajemen Pendidikan, 14(1), 60–72. https://doi.org/https://doi.org/10.23917/jmp.v14i1.8357

Dewanggana, B. D., Paramita, P. D., & Haryono, A. T. (2016). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang Berdampak pada Prestasi Kerja Karyawan (Studi pada PT. PLN APP Semarang). Journal of Management, 2(2), 1–10. http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/MS/article/view/569/554

Dewi, N. L. P. Y. A., & Suwandana, I. G. M. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Komitmen Organisasional sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen Uhud, 5(9), 5643–5670. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/22463

Farida. (2016). Bimbingan Konseling Agama dengan Pendekatan Budaya (Membentuk Resiliensi Remaja). Jurnal Bimbingan Konseling Islam, 7(1), 1–30. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21043/kr.v7i1.1701

Gea, D., Nuruddin, A., & Siregar, S. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosi dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai dI UIN Sumatera Utara. Jurnal Ilmu Pendidikan Islam dan Keagamaan, 3(2), 183–194. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.47006/er.v3i2.4410

Gunarto, M., Harahap, D. A., Purwanto, Amanah, D., & Umam, K. (2020). Membangun Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan Perbankan Syariah di Indonesia. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), 11(2), 179–193. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.32832/jm-uika.v11i2.3484

Husaini, Musnadi, S., & Amri. (2017). Pengaruh Kepribadian, Komitmen Kerja dan Kematangan Emosional Terhadap Motivasi Kerja dan Dampaknya Terhadap Kinerja Perawat di Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Rumah Sakit Jiwa Aceh. Jurnal Magister Manajemen, 1(1), 25–34. http://jurnal.unsyiah.ac.id/JMM/article/view/8619

Inayah, N. (2019). “Pasti Oke” Budaya Kerja Islami Brisyariah dan Pengaruhnya pada Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada BRI Syariah Kantor Cabang Banyuwangi). MALIA: Jurnal Ekonomi Islam, 10(2), 269–286. https://doi.org/https://doi.org/10.35891/ml.v10i2.1447

Kasmawati, Y. (2017). Human Capital dan Kinerja Karyawan (Suatu Tinjauan Teoritis). Jurnal of Applied Bussiness and Econimics, 3(4), 265–280. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30998/jabe.v3i4.1781

Mahayasa, I. G. A., Sintaasih, D. K., & Putra, M. S. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Komitmen Organisasional dan Organizational Citizenship Behavior Perawat. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan, 12(1), 71–85. https://doi.org/https://doi.org/10.24843/MATRIK:JMBK.2018.v12.i01.p08

Mahmudi, K. (2020). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi dan Kompetensi terhadap Organizational Citizenship Behavior pada PT. Mubarak Ainama Kunt Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 931–945. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.26740/jim.v8n3.p931-945

Muhridin, Ansir, & Sinarwaty. (2019). Pengaruh Kemampuan Kerja, Komitmen Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai (The Effect of Work Capability, Work Commitment and Job Satisfaction on Employee Performance). Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO), 3(1), 221–234. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.33772/jumbo.v3i1.8532

Ndoja, K., & Malekar, S. (2020). Organisational Citizenship Behaviour: A review. In International Journal of Work Organisation and Emotion. https://doi.org/10.1504/IJWOE.2020.110629

Nurafiah, N., Syamsudduha, S., & Rahman, U. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bulukumba. Jurnal Manajemen Pendidikan, 3(2), 216–226. https://doi.org/https://doi.org/10.24252/idaarah.v3i2.10816

Pradhiptya, A. R. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dengan Mediasi Komitmen Organisasional. Jurnal Ilmu Manajemen, 1(1), 342–352. https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/1518

Prasasti, V. T., & Yuniawan, A. (2017). Analisis Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening. Diponegoro Journal of Management, 6(1), 1–14. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/download/17561/16809

Priyandini, L., Nurweni, H., & Hartati, R. (2020). Pengaruh Komitmen Organisasi, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan PT Sport Glove Indonesia Cabang Wonosari. Cakrawala Bisnis, 1(2), 153–162. http://journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/view/186

Putri, F. I. (2014). Hubungan Motivasi Kerja dengan Komitmen Kerja Karyawan di Balai Pendidikan dan Pelatihan Sosial. Jurnal Administrasi Pendidikan, 2(1), 220–831. https://doi.org/https://doi.org/10.24036/bmp.v2i1.3756

Rahman, D. (2019). Kinerja Pegawai (Analisis Komparatif Berdasarkan Gender) di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bone. Manajemen Pendidikan, 14(2), 137–143.

Rahman, D., & Husain, A. (2020). Motivasi Kerja Guru: Hubungan Realitas Iklim dan Budaya dengan Motivasi Kerja Guru Madrasah. Sidoarjo: Nizamia Learning Center.

Rahmanto, E. (2016). Pengaruh Etika Kerja Islam dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening [Universitas Muhammadiyah Yogyakarta]. http://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/9010/2.HALAMAN JUDUL.pdf?sequence=2&isAllowed=y

Rahmawati, T., & Prasetya, A. (2017). Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Tetap dan Karyawan Kontrak (Studi pada Karyawan Pizza Hut Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 48(1), 97–106. http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/1874

Ramadhan, N., Saudi, M. H. M., & Yenni. (2018). Effect of Employee Job Satisfaction on Organizational Citizenship Behavior at Effect of Employee Job Satisfaction on Organizational Citizenship Behavior at Assessment Center Indonesia. International Journal of Engineering & Technology, 7(4.34), 253–256. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.14419/ijet.v7i4.34.23901

Rini, D. P., Rusdarti, & Suparjo. (2013). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Ilmiah Dinamika Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 69–88. http://jurnal.untagsmg.ac.id/index.php/jideb/article/view/255

Rizqina, Z. A., Adam, M., & Chan, S. (2017). Pengaruh Budaya Kerja, Kemampuan, dan Komitmen Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai serta Dampaknya terhadap Kinerja Badan Pengusahaan Kawasan Perdagangan Bebas dan Pelabuhan Sabang (BPKS). Jurnal Magister Manajemen, 1(1), 59–69. http://www.jurnal.unsyiah.ac.id/JMM/article/download/9267/7250

Salfitri, D. (2014). Budaya Organisasi pada Sekolahmenegah Kejuruan Nurul Falah Aur Kuning Kabupaten Pasaman Barat. Jurnal Bahana Manajemen Pendidikan, 2(2), 139–147. https://doi.org/https://doi.org/10.24036/bmp.v2i1.3745

Sarianti, W., Rasak, A., & Anaam, N. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Efektif terhadap Motivasi dan Kinerja Pegawai pada Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Tenggara. Sigma: Journal of Economic and Business, 1(1), 24–25. https://journal.stie-66.ac.id/index.php/sigmajeb/article/view/3/5

Sengkey, Y. M., Tewal, B., & Lintong, D. C. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai pada Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Minahasa Tenggara. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi, 6(4), 3138–3147. https://doi.org/https://doi.org/10.35794/emba.v6i4.21288

Setiyati, R., & Hikmawati, E. (2019). Pentingnya Perencanaan SDM dalam Organisasi. Forum Ilmiah, 16(2), 215–221. https://ejurnal.esaunggul.ac.id/index.php/Formil/article/view/2816

Sunarta. (2019). Pentingnya Kepuasan Kerja. Jurnal Efisiensi, 16(2), 63–75. https://doi.org/https://doi.org/10.21831/efisiensi.v16i2.27421

Suwibawa, A., Agung, A. A. P., & Sapta, I. K. S. (2018). Effect of Organizational Culture and Organizational Commitment to Employee Performance through Organizational Citizenship Behavior (OCB) as Intervening Variables (Study on Bappeda Litbang Provinsi Bali). International Journal of Contemporary Research and Review, 9(08), 20997–21013. https://doi.org/https://doi.org/10.15520/ijcrr/2018/9/08/582

Tara, M. A. R. P. (2017). Analisis Dampak Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan pada Motivasi dan Kinerja (Studi pada KSPPS BMT Nusa Ummat Sejahtera Semarang). Accounting and Business Informatioin Systems Journal, 5(4), 1–17. https://journal.ugm.ac.id/abis/article/view/59260

Tenda, P., Rares, J. J., & Londa, V. Y. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara di Kantor Kecamatan Kawangkoan Utara. Jurnal Administrasi Publik, 4(57), 1–8. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/JAP/article/view/19764

Watoni, M. H., & Suyono, J. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal JDM, 2(2), 181–193. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jdm/article/download/10073/3898

Published
2021-08-07
Section
Vol 5 No 2
Abstract viewed = 569 times