Digitalisasi Layanan Akademik Berbasis Siakad Dan Lms Mapato: Studi Pada Universitas Handayani Makassar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) dan Learning Management System (LMS) Mapato dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan akademik di Universitas Handayani Makassar. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan Ketua Program Studi Ilmu Hukum, tenaga administrasi, dan mahasiswa sebagai informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIAKAD mempermudah pengelolaan administrasi akademik, seperti pengisian Kartu Rencana Studi (KRS), pengolahan nilai, pengelolaan data mahasiswa, serta penyampaian informasi akademik secara terintegrasi. Sementara itu, LMS Mapato mendukung proses pembelajaran daring dan blended learning melalui penyediaan materi, tugas, forum diskusi, kuis, dan evaluasi pembelajaran. Kedua sistem tersebut terbukti meningkatkan efektivitas pelayanan akademik melalui penyediaan informasi yang cepat, akurat, dan mudah diakses, serta meningkatkan efisiensi dengan menghemat waktu, tenaga, dan biaya dalam proses administrasi maupun pembelajaran. Dengan demikian, SIAKAD dan LMS Mapato berperan penting dalam mendukung transformasi digital serta peningkatan kualitas layanan akademik di Universitas Handayani Makassar.